No returns except for defective items or incorrect items.
Customers may open the package upon delivery in front of the courier to inspect the item.
Any issue must be reported immediately.
Refunds or exchanges are accepted for incorrect items.
All shipping costs are paid by the customer.
To request a refund or exchange, contact us via Instagram or Messenger.
سياسة الإرجاع والاستبدال
لا يوجد إرجاع إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو إرسال منتج خاطئ.
يحق للعميل فتح الطرد عند الاستلام أمام المندوب للتأكد من سلامة المنتج.
يجب الإبلاغ فورًا في حال وجود أي مشكلة.
يُسمح بالاسترداد أو الاستبدال في حالة إرسال منتج خاطئ.
يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن.
لطلب الاسترداد أو الاستبدال، يرجى التواصل عبر إنستغرام أو ماسنجر.
When will I get my order?
We process and ship orders within 1 to 4 business days. Once your order is shipped, you will receive a tracking number to monitor its status. Shipping times may vary depending on your location and external factors beyond our control.
For any inquiries regarding shipping, feel free to contact our support team.
